前のセッションで、ラポールとは、無意識レベルで安心感と信頼を築くものだと学びました。
今回は、そのラポールを意識的に築くための具体的な技術、ミラーリング、ペーシングを学びます。
自然体のまま、相手に「安心していいんだ」と感じてもらうための、とても役立つスキルです。
ミラーリングとは何か？
ミラーリング（Mirroring）とは、「鏡のように、相手の言動や状態を映し返すこと」。
つまり、相手の姿勢、表情、手や身体の動き、呼吸のリズムなどを、自然な範囲で似せることで、無意識のうちに「共感」や「親近感」を生み出す技法です。
人は、自分に似たリズムや動きを持つ相手に、無意識に安心感を感じるようにできています。
ミラーリングの具体例
相手のそれぞれ次を対象にしてミラーリングします。そして、それぞれの具体例、やり方のポイントは次の通りです。
姿勢を対象に
- 例：相手が背をもたれて座っていれば、自分も軽くもたれる
- ポイント：まったく同じにせず、自然な範囲で似せる
手の動きを対象に
- 例：相手が手を組んだら、自分もリラックスして手を組む
- ポイント：数秒遅らせて真似すると自然
体の向きを対象に
- 例：相手がやや体を傾けたら、自分も同じ方向にやや傾ける
- ポイント：正面から圧をかけすぎないよう注意
顔の表情を対象に
- 例：相手が微笑めば、自分も自然な笑顔を向ける
- ポイント：無理なく、心から
大切なのは、わざとらしく模倣するのではなく、自然な親しみの中で行うことです。「合わせよう」と努力するより、「相手に関心を寄せる」気持ちを持つと、自然に呼吸やリズムが合ってきます。
ペーシングとは何か？
ペーシング（Pacing）とは、「相手のペースやリズムに合わせること」。
相手の話すスピード、声のトーン、感情のエネルギー、間（沈黙やテンポ）に合わせて、こちらも自然にリズムを調整することで、相手に安心感を与えます。
ペーシングの具体例
- 相手がゆっくり穏やかに話すなら、自分もゆったり聴く
- 相手が熱く話していれば、自分も少しテンションを合わせる
- 相手が沈黙していれば、急かさず、静かに待つ
ポイントは、相手の「内的リズム」に乗ることです。
ミラーリング・ペーシングの注意点
- 完全に真似しようとしない（わざとらしくなる）
- 無理に合わせようとしない（自己喪失しない）
- 相手に敬意と関心を持つことが基本
自然体の中で、「あなたを理解したい」という優しい気持ちを持つことが、一番効果的です。
実生活で「小さな実験」をしてみよう
このセッションを学んだら、ぜひ日常生活の中で、ミラーリング、ペーシングの小さな実験をしてみましょう。
たとえば、
- 家族との何気ない会話
- 友人や同僚との雑談
- お店の店員さんとのやりとり
そんな場面で、ミラーリングやペーシングをさりげなく意識してみてください。
【 実験のポイント 】
- 相手の姿勢や手の動きに、軽く合わせてみる
- 相手の話すスピードやリズムに、そっと乗ってみる
- 相手が沈黙していれば、急かさず、間を尊重する
無理せず、自然な範囲で。うまくいっても、いかなくてもＯＫ！ 実験すること自体が、貴重な学びになります。
【 ふりかえり問いかけ 】
- どんな場面で、自然にリズムが合ったと感じましたか？
- 相手の反応に、変化はありましたか？
- 自分自身の感覚に、どんな変化がありましたか？
小さな発見を大切にしていきましょう。
ラポールを築くために役立つ、ミラーリング（鏡のように映す）ペーシング（相手のリズムに合わせる）。でも一番大切なのは──「この人を大切に聴きたい」という、あなた自身の心です。
技術は心を支える道具。あなたの温かいまなざしが、自然と相手の心に届いていくでしょう。
次のセッションでは、さらに──コーチング的な「深い傾聴」 ― 相手の成長を促す聴き方について学びます。
