私たちは日常のなかで、よく「共感が大事」と言われます。でも──
- 「共感って、同情と何が違うの？」
- 「どうしたら「ちゃんと共感できてる」って言えるんだろう？」
- 「共感したいけど、うまくできないときもある」
そんな疑問や難しさを感じることも少なくありません。
このセッションでは、まず「共感とは何か？」を明らかにし、共感が「相手の心とつながる対話の起点」であることを実感できるようにしていきます。
共感とは「理解しようとする姿勢」
共感とは、他者の感情や経験を理解し、それに寄り添う能力を指します。他者の立場に立ってその感情や考え方を理解し、自分ごととして感じることが含まれます。
たとえすべてを理解できなくても、「あなたの気持ちを受けとめたいと思っている」という姿勢こそが、相手の心をゆるめていくのです。
共感と混同されやすい「似て非なるもの」
たとえば、次の表現で、実際に起きている例と、共感との違いは
同情
- 例「かわいそうだね」と上から目線で眺める
- 心の距離がある・上下関係が生まれるので、共感とは違う
励まし
- 例「大丈夫だよ」「頑張れ！」
- 感情の受けとめより先に改善をうながすので、共感とは違う
解決志向
- 例「こうすればいいじゃん」
- 気持ちより問題にフォーカスが向くので、共感とは違う
自分語り
- 例「私も昔そうだった」
- 話の主導権が自分に移るので、共感とは違う
どれも一概に悪いわけではありませんが、「共感」ではありません。
共感には「段階」がある
共感は、ただ「わかるよ」と言えばできるものではありません。深まりには段階があります。
実践は、最初から完璧にできなくても構いません。大切なのは「相手の立場になって理解しようとする姿勢」です。
段階１ 注意を向ける
相手の感情に気づく（表情・声・雰囲気）
段階２ 想像する
「どんな経験をしたのだろう？」「今どんな気持ちかな？」と想像を向ける
段階３ 寄り添う
「その気持ち、わかる気がするな」と静かに共にいる
段階４ 言葉にする
「そんなことがあったら、つらいよね」と声に出して届ける
共感した／されて嬉しかった体験
次の問いに答えてみてください。
- 過去に誰かに「共感してもらえて嬉しかった」経験はありますか？ その人は、どんなふうに接してくれましたか？ どんな言葉や表情が、心に残っていますか？
- 逆に、誰かに「共感したくてもできなかった」経験はありますか？ なぜ難しかったと思いますか？
共感を「できた／できなかった」という視点で振り返ることで、あなた自身の共感スタイルの特徴が見えてきます。
共感とは、相手を感情的に理解し寄り添おうという、静かで強力な優しさの表現です。
- 解決より、まず感じ理解し、寄り添う
- 正論より、まず想像する
- アドバイスより、「わかるよ」と声をかける
そんなふうに共感を差し出せるあなたは、人と人との橋をつなぐ「対話の案内人」となれるのです。
次のセッションは、共感を「技術」として具体的に表現する方法、「共感の言葉の伝え方」「非言語の共感」の実践スキルに進みます。
